【挖好康】開放式領導：分享、參與、互動 從辦公室到塗鴉牆，善用社群的新思維-哪裡買便宜?

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商品訊息描述:

讓員工成為點子王、
讓顧客變身為研發志工！
一本書，讓你具備分享、參與、開放的管理新思維！

以前，只有高階主管能代表公司對外發言；現在，隨著臉書（Facebook）、微博（microblogging）、推特（twitter）等社群網站的興起，利害關係人（stakeholders，包括員工、顧客、合作廠商等）都能針對公司的一舉一動發言。甚至可以說，只要能在社群網站吸引人們的追隨，任何人都能成為發揮影響力的領導者。

網路人氣商品top10團購熱門產品這意味著利害關係人已經掌握發言權，他們不願意繼續當個「路人甲」冷眼旁觀。再加上經濟充滿不確定性導致信心大幅下滑，促使企業加強資訊揭露的透明度，以建立顧客和投資人的信心。因此，領導方式上班族省錢大作戰出現空前未有的改變，由上而下管理的垂直型組織面臨前所未有的挑戰。

搶購社群策略顧問李夏琳（Charlene Li）指出，所謂「發揮社群的力量」，並不是精通最新、最炫的技術，而是對於「究竟想和利害關係人建立什麼樣的關係？」具有明確的想法。因此，當你決定善用社群網站將領導方式轉向開放之前，不妨想一想，透過社群網站，你想達成以下哪一個目標？

【學習了解】企業和領導者必須不斷地開放學習，在追求成就之前，先學習透過社群媒體，以較快、較便宜的方式了解利害關係人究竟在想什麼。

【對話】讓原本冷眼旁觀的「潛水客」，從觀察（watching）、分享（sharing）、評論（commenting），到樂CP值超高於生產（producing）、策展（curating）。進而改變原本的單向溝通，轉為平等對話的互動。

【支援】從社群網站主動積極地找出需要支援的顧客，提供主動、整合、即時的支援。請記得，無論售前還是售後，隨時隨地都有人需要你的幫忙。

【創新】將群眾外包的觀念導入企業組織，讓員工成為點子王、讓顧客變身為研發大隊！

社群與人脈關係的變化，可能是企業人士最棘手的挑戰，也是不可錯失的商機來源。如果你是領導者，對於社群媒體鼓勵分享、參與、互動的開放文化心有畏懼，那麼，這本書就是為你所寫的「社群時代領導學」！

作者簡介新書排行榜>非逛不可熱銷新書李夏琳（Charlene Li）

高度表策略顧問公司（Altimeter Group）創辦人、《網客聖經：社群媒體行銷》（Groundswell： Winning in a World Transformed by Social Technologies）共同作者、曾任弗雷斯特市場研究公司（Forrester Research）副總裁；曾獲選《快速企業》（Fast Company）雜誌「二○○八年十二位最有創意人士」（The 12 Most Creative Minds of 2008）以及「二○○九年科技界最有影響力的女士」（The Most Influential Women in Technology 2009）。作者網站：www.charleneli.com/。

譯者簡介

胡瑋珊推薦商品國立中興大學經濟學學士，曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。譯作三度獲經濟部金書獎殊榮。目前專事筆譯與口譯，譯作三十餘本，類別廣及財經、企管、科技、勵志各領域。譯有《敢說又能說》（經濟新潮社出版）。

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  作者： 李夏琳   
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• 原文作者： Charlene Li
• 譯者： 胡瑋珊
• 出版社：經濟新潮社   
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• 出版日期：2012/08/09
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

中職／林泓育第9轟出爐：索沙剛猛程度「還好」 | 棒球 | 運動 | 聯合新聞網
富邦悍將對Lamigo桃猿之戰，猿隊林泓育擊出勝利打點的陽春砲，獲選單場最有價值球員。記者侯永全／攝影 侯永全 分享 facebook 猿隊打線今天從悍將隊洋投索沙的手中揮出9支安打，成為索沙本季出賽11場被安打數最多的一戰，「小胖」林泓育五局上轟出陽春砲，今年第九轟攻下勝利打點，他說：「對這支全壘打沒什麼想法，蹲捕蹲到不知要打還是要守，專注力沒那麼強。」. } }); } 林泓育此役對決索沙三次，揮出兩支安打，攻下兩分打點，賽後得知獲選單場MVP，還嚇了一大跳。索沙中斷個人七連勝，戰績掉到7勝2敗，此役最快球速仍有150公里，林泓育被問到他的球威是否剛猛，好康平台網路人氣商品top10覺得「還好」。林泓育表示好康報報特賣會，索沙的優點是很能掌握快慢、收放，碰到不同打者會調配，在球場上掌控節奏的完成度很高折扣情報網路熱賣商品，對決這位洋投沒設定球路，球來就打。猿隊6：5擊敗悍將隊，避免三連戰遭橫掃，未讓悍將搶走上半季排名第一，林泓育在比賽結束時，心情相大力推薦CP值爆表當亢奮，他說：「因為比數很接近。」

 民進黨為何而敗 黨內吵翻天？段宜康拍桌罵賴清德 卓榮泰嗆「不檢討自己」

中國時報【郭建伸╱台北報導】

民進黨在九合一大選慘敗，為何而敗?民進黨內吵翻天！行政院長賴清德昨赴立院就普悠瑪事故進行專案報告，但朝野立委都問「何時內閣總辭」。綠委段宜康拍桌大罵，「蔡英文總統與行政團隊令人民失望，而這次選舉中的所有議題，都沒抓到人民真正想教訓我們的重點。」

卓酸:自己有責任 拍桌子幹嘛

政院祕書長卓榮泰則回嗆，指段宜康一手主導年改、同婚議題，強力主導黨團，卻用似是而非的論調指責他人，指段「不檢討自己反而檢討別人」。

段宜康顯然不服輸，在昨午後於臉書上po出卓榮泰受訪的音檔，指卓一席話讓他「相當慚愧」，「我只知道自己一定有責任，但不知道責任都在我」，更說他願意接受所有責任「讓你們前行」。卓榮泰二度受訪時則說，沒有人說責任都在段身上，並回酸「桌子也滿委屈的，自己有責任拍桌子幹嘛？」

賴揆:適逢敗選 難以迴避問題

賴清德昨赴立院本是報告普悠瑪事故，但因適逢民進黨敗選，他也難以迴避問題。國民黨團總召江啟臣呼籲賴應盡快總辭，強調這是從政的風骨問題，賴清德必須把內閣改組時間表定出來。

對於立委頻頻追問內閣改組時間，賴清德僅說，「適當時間會跟社會大眾報告」，江啟臣痛批，這代表賴內閣僅僅是「過渡內閣」，賴只想撐到預算會期結束後就選黨主席，直言這種政治責任無法讓人民接受。

後來輪到段宜康質詢時，段進行20分鐘的獨白痛罵。他表示，對於敗選的縣市會輸，並非完全沒有徵兆，但驚訝的是選票數據差距之大，也就代表選舉中所提的議題，都沒有抓到人民想教訓政府的重點。

段罵:所提議題 都沒抓到重點

段宜康說，賴日前口頭請辭稱人民不滿意，但人民不滿意的是什麼，執政團隊到底有沒有告訴大家？但蔡英文總統說，「一場選舉的成敗，不能讓我們停下改革腳步」但他認為當然要停下腳步，停下腳步並不是不改革，而是改革過程中所的錯誤，是否有認真檢討。

至於公投案全面否定民進黨的政策與價值，段痛批，連廢除《電業法》非核家園條款、實施多年的性平教育，政府都沒有勇敢辯護，甚至沒有任何首長表達公投結果無法執行。

一向個性溫和的卓榮泰聽完大為光火，受訪時反駁段宜康一手推翻年改18％優存利息6年歸零的計畫，改為2年，「還不夠快嗎」？甚至還一手主導黨團對同婚的主張。卓榮泰表示，希望這時是內部團結的時候，不應在這時以推別人下船的方式來掩護自己，一點檢討都沒有，希望這樣的言論不要再被擴散。

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